Data Center Services
El mejor socio para servicios de centros de datos de América Latina
Data Center Services
El mejor socio para servicios de centros de datos de América Latina
7 puntos que usted debe saber
1 – El continente es nuestra casa
En América Latina, estamos en 12 países. En Brasil, en 25 de los 26 estados, más el Distrito Federal. Siempre listos para atender las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días por año.
2 – Dentro de su presupuesto
Mejor costo-beneficio, potenciando su inversión y performance/resultado. Basados en los más rigurosos niveles globales de certificación, tenemos las mejores prácticas de seguridad, eficiencia y sustentabilidad.
3 – Agnósticas y personalizadas
Soluciones y servicios personalizados para atender las necesidades específicas de cada cliente, con calidad y resultados previstos por contrato.
4 – Centro de excelência
Tenemos un modelo de atención único en América Latina. Nuestro equipo trabaja conectado en tiempo real. Cualquier situación es resuelta con supervisión directa del colegiado senior. Nuestro equipo atiende en vivo, usando anteojos de realidad aumentada, monitoreados remotamente por especialistas.
5 – RecambiosParts
Nuestro acervo (en puntos estratégicos del país) para suministro de componentes originales sobresalientes es el más completo de Brasil. Garantizamos agilidad en la sustitución predictiva y correctiva de piezas, así como el cambio inmediato de las partes con mal funcionamiento. Eso reduce drásticamente la indisponibilidad de las infraestructuras de TI [Tecnología de la información].
6 – Equipo de intervención climática
Nuestro sistema de vigilancia de eventos climáticos permite actuar con antelación y tomar medidas preventivas siguiendo un protocolo riguroso para garantizar la disponibilidad y la continuidad de las operaciones en caso de previsión de desastres naturales.
7 – Socios rigurosos
Tenemos clientes en áreas diversas: gobiernos, sistemas financieros, energía, combustible y gas, industrias, área de defensa y tecnología de punta. Nuestra experiencia se aplica a diversas industrias y tecnologías Con protocolos rigurosos de contratación, ellos toman en cuenta las certificaciones de la empresa y de sus profesionales, así como los costos, la solidez y actuación reconocida en el mercado. Nuestro NPS [Net Promoter Score] está, siempre, por encima de 90 puntos.
Pilares
Trabajamos siguiendo las mejores prácticas con equipo calificado y experimentado, con procesos auditados y que siguen los más rigurosos niveles de mercado, además de usar avanzadas herramientas de gestión de servicios de TI.
Lo que entregamos
Después de la consultoría y la evaluación, desarrollamos un servicio personalizado para cada cliente, colocando nuestra inteligencia y experiencia a disposición de la competitividad de su empresa.
Con soluciones diseñadas para mantener la infraestructura física de su centro de datos, prestamos servicios gestionados (en curso) con calidad y excelencia reconocida por el mercado.
Brindamos monitoreo remoto con gestión y análisis constante del entorno, apoyado en la planificación de medidas preventivas y predictivas para asegurar alta disponibilidad del centro de datos y reducción de la necesidad de medidas correctivas.
Nuestras soluciones de gestión del ambiente de TI (ON IT Management) siguen aspectos técnicos conforme a un exigente criterio de calidad, buscando la mejor performance y disponibilidad de su ambiente. Con correctos procesos, herramientas y recursos sumamente capacitados, gestionamos su ambiente físico y lógico. El soporte y el apoyo operativo a su centro de datos se diseñan específicamente para las necesidades del negocio, lo que eleva su madurez tecnológica.
Además, ofrecemos Life Extended – garantía extendida después del plazo original del fabricante –, lo que prolonga con seguridad la vida útil de los equipos y la inversión realizada en el parque tecnológico.
Para grandes estructuras, la solución DCIM (Data Center Infrastructure Management) garantiza monitoreo completo en todos los niveles (energía, clima, conectividad, disponibilidad, seguridad de gestión de activos, gestión de capacidad y mapa térmico).
El IT Moving, nuestro servicio de migración física y lógica de infraestructura, se diferencia debido a la gestión por PMP y a un equipo certificado en ITIL y Cobit que planea la estrategia ideal de migración para garantizar la menor indisponibilidad.
Nuestra empresa es pionera en Brasil y en América Latina; somos la empresa con más proyectos e instalaciones certificados por el Uptime Institute. Entregamos la garantía y la confianza que su operación de TI necesita.
Todos los servicios pueden realizarse bajo la modalidad As a Service.
Que hacemos por ti
Comprender mejor cómo funciona esta solución
¿Quiere saber más sobre Data Center Services?
Descarga nuestro portafolio de Data Center Services y conoce las ventajas y beneficios de esta solución.
Garantice alta disponibilidad, rendimiento y seguridad para su entorno de misión crítica.
