La aparición acelerada de nuevas tecnologías de impacto ha redefinido el mundo, impulsado la innovación y provocado cambios sin precedentes. En un escenario cada vez más volátil, las tendencias surgen de la noche a la mañana y otras se quedan en el camino. Por lo tanto, validar a través de la observación y el análisis las expectativas trazadas a principios de 2023 es fundamental para realizar ajustes finos en la conducción de los negocios y priorizar las inversiones para el segundo semestre del año.
Con eso en mente, presentamos a continuación una lista actualizada de seis tendencias para 2023, que incluye tanto tecnologías que siguen siendo altas como nuevas apuestas que están surgiendo y deberían dar forma al presente, indicando opciones para el futuro.
Inteligencia artificial generativa
Una de las tendencias más consolidadas para 2023, a seis meses del año, es el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa. El ChatGPT pionero tardó solo dos meses en llegar a más de 100 millones de usuarios. Como base de comparación, TikTok, otro fenómeno, se llevó nueve. Entre las apuestas iniciales de especialistas como el inglés Andrew Busby , fundador de Retail Reflections, estaba que la tecnología se aplicaría de forma masiva en la personalización de la atención al cliente. De hecho, sucedió. Sephora , por ejemplo, desarrolló un asistente virtual que, a partir de un retrato, recomienda productos a los clientes, crea tutoriales de maquillaje personalizados y presenta tendencias de belleza . eBay lanzó un “ShopBot” que busca e indica productos en la plataforma a partir de una conversación con el usuario. Pero, más allá del comercio, la herramienta también se ha utilizado de formas menos evidentes, como hacer más empática la comunicación entre médicos y pacientes , o entre compañeros de trabajo ; mejorar las rutas de aprendizaje corporativo y desarrollar tokens, plataformas comerciales y soluciones de seguridad en el espacio criptográfico. Es solo el comienzo. Ahora se lanza una nueva versión de ChatGPT, cien veces más potente .
Computación omnipresente
El avance de 5G, y otras tecnologías de vanguardia que permiten una mayor conectividad inalámbrica, asociado con la proliferación de dispositivos de Internet de las cosas (IoT), está haciendo que la informática sea omnipresente. Según el informe State of IoT de IoT Analytics , publicado en la primera mitad de 2023, la cantidad global de dispositivos IoT conectados creció un 18 % en 2022 a 14 200 millones, y se espera que crezca al menos otro 16 % en 2023. alcanzando los 16.700 millones. Electrodomésticos, lámparas, ropa, automóviles, semáforos, cámaras, máquinas industriales. Cada vez más, todo lo que nos rodea está conectado a internet , a tiempo completo, y genera datos que pueden ser utilizados para comprender mejor el comportamiento de los usuarios, además de identificar vulnerabilidades y oportunidades de mejora empresarial. Es lo que hay detrás de casas, edificios, ciudades, tiendas y fábricas inteligentes, y nuevas formas de interactuar con el entorno, más intuitivas e inmersivas. Hoy, en muchos casos, basta un gesto o un comando de voz para que las máquinas respondan. En el futuro, la interacción ni siquiera dependerá de esto. Se utilizarán implantes neurales y otros tipos de sensores para monitorear nuestros deseos y necesidades y responder automáticamente.
Tecnologías verdes
El tema energético ha ganado cada vez más protagonismo en las estrategias de las empresas, ya sea por presión y concienciación en materia de sustentabilidad, o por razones económicas. El número de edificios con certificación de sostenibilidad LEED, la más extendida a nivel mundial, ha crecido al menos un 20% anual desde 2017. El año pasado, el número de proyectos con el sello superó la marca de los 100.000 , en todo el mundo. Con la ampliación, sólo en los últimos tres años, se ahorraron US $ 1.200 millones en energía , US$ 149,5 millones en agua y US$ 715,3 millones en mantenimiento. En comparación con los edificios de construcción convencional, la reducción del volumen de gases de efecto invernadero fue del 50 %. Este año no es diferente, y uno de los aspectos más destacados es precisamente la industria del centro de datos. Las innovaciones en sensores, robótica, IA, arquitectura, tecnología de la información, infraestructura energética, gestión del flujo de aire y calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) han permitido a las empresas aumentar el volumen de datos procesados en un 550 % utilizando prácticamente la misma cantidad de energía. alrededor del 1% del consumo mundial. A estas innovaciones se suman otras, como chips informáticos más eficientes y baterías basadas en nuevos materiales , como el hierro , más baratos, prácticos y sostenibles.
IA, low-code e no-code
La aparición de plataformas low-code y no-code ha acelerado enormemente el proceso de transformación digital y la adopción de procesos basados en IA en las empresas durante los últimos seis meses. Ambos enfoques de desarrollo de software permiten a las personas con poca o ninguna habilidad de programación desarrollar software y aplicaciones a partir de bloques de código, con interfaces fáciles de entender, compartidas por los programadores. El movimiento es particularmente fuerte en actividades como el comercio minorista y la creación de sitios web. Pero tiende a extenderse a través de todas las industrias. Con más y más trabajadores aprendiendo a trabajar con plataformas low-code y sin código para aprovechar sus habilidades profesionales , se espera que el mercado crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 26,1 % anual y alcance los 32.000 millones de dólares a finales de 2024. – en 2022, fue de US$ 22.500 millones, según datos de Statista . Es un círculo virtuoso, ya que la innovación generada por las empresas que utilizan la nueva tecnología debe obligar a los competidores a hacer lo mismo para sobrevivir.
Metaverso
Las aplicaciones de realidad aumentada y realidad virtual siguen estando en el radar de las empresas. Pero se están quedando atrás. El lanzamiento de Vision Pro , las gafas de realidad mixta controladas por la mirada de Apple, anunciadas como el comienzo de una era de “computación espacial”, revivió a los entusiastas de la tecnología durante algunas semanas. Pero poco después, la empresa rebajó las expectativas de producción inicial , de alrededor de 1 millón de unidades en 2024 a 400.000, citando problemas técnicos de fabricación. En el mercado, además de cuestiones relacionadas con el uso , muchos críticos señalaron el precio, alrededor de US$ 3,5 mil dólares, como una fuerte barrera para la popularización de la tecnología. Según Gartner , que acaba de publicar un estudio basado en el análisis de más de 170 proyectos de metaverso y entrevistas con 52 empresas en el campo, los problemas van desde el hecho de que la experiencia es físicamente incómoda hasta cuestiones de seguridad y privacidad, además del costo. Por eso, ni siquiera la Generación Z, la más conectada a la tecnología, estaría muy ilusionada. La encuesta reveló que el 85% de los usuarios que encajan en este perfil dijeron que no tenían interés en las marcas que operan en el metaverso, mientras que otro 43% ni siquiera entendía completamente lo que representaba.
Computación cuántica
Científicos de una de las empresas tecnológicas más grandes del mundo anunció en junio el descubrimiento de una forma de lidiar con la falta de confiabilidad típica de las computadoras cuánticas. Esto significa, según uno de los principales ejecutivos del área de la empresa, que la tecnología acaba de entrar en su “era de la utilidad”. Todavía en sus inicios, la computación cuántica tardará años en llegar al mercado de forma masiva. Temas como el difícil mantenimiento y la extrema sensibilidad a las variaciones de temperatura son algunos de los problemas a resolver. Pero el progreso reciente indica que los primeros experimentos científicos, industriales y militares están cerca. El potencial es gigantesco. Capaces de realizar varias tareas simultáneamente , las computadoras cuánticas que existen en la actualidad ya son millones de veces más rápidas que las supercomputadoras tradicionales. Los chinos afirman que han desarrollado uno que es 100 billones de veces más rápido. Entre las posibles aplicaciones se encuentran el desarrollo de nuevos materiales y compuestos químicos, y la mejora de la IA en aplicaciones punteras como los coches autónomos. Las proyecciones de Precedence Research apuntan a un crecimiento del 36,89% anual en este mercado, que debería llegar a US $ 125 mil millones anuales en 2023; el año pasado fue de US$ 10,13 mil millones.
Ante todos estos cambios, tendencias dejadas en segundo plano, nuevas apuestas y tendencias consolidadas, la única constante es la aceleración de la transformación digital en los negocios, que requerirá no solo de una infraestructura TI más robusta, sino también de una más refinada y sostenible. uno, para atender las demandas que van surgiendo y surgirán en el futuro.
