Com o mercado e os consumidores exigindo respostas cada vez mais rápidas no seu relacionamento com as empresas, a pergunta que fica para os gestores é: minha companhia está realmente preparada para atender as aceleradas demandas da economia digital?
A adequação a este novo contexto 4.0 envolve diretamente a infraestrutura de TI das corporações, que deve ser aprimorada e associar soluções diferentes e complementares – seja o data center core, cloud, IoT ou edge computing. Entretanto, esta chamada “jornada digital híbrida” é uma tarefa delicada e que exige atenção.
“É preciso uma análise prévia de maturidade da infraestrutura existente, definir a tecnologia mais aderente ao negócio e escolher um real parceiro, que seja agnóstico e capaz de prover a mudança rumo ao próximo passo do negócio”, explica Marcio Martin, Vice-Presidente Comercial e de Soluções da green4T.
Em sua participação no podcast greenTALKS, o executivo afirma que todo este processo necessita do suporte de equipes especializadas, que colaborem na gestão do ambiente de TI e permitam ao cliente focar apenas no crescimento da companhia. Confira na entrevista a seguir.
Fabiano: Olá, seja muito bem-vindo, seja muito bem-vinda a mais um episódio do podcast greenTALKS. Lembrando que este conteúdo você encontra no canal da green4T no YouTube, no nosso blog Insights e também aqui, é claro, no Spotify.
O tema deste podcast é “Jornada digital híbrida: o caminho para o sucesso das empresas 4.0” e para falar sobre este assunto absolutamente atual, nós convidamos Marcio Martin, Vice-Presidente Comercial e de Soluções da green4T, a quem já agradeço a presença. Mais uma vez, obrigado Marcio por conversar com a gente aqui o podcast.
Marcio: Fabiano, muito obrigado pelo tempo, pela participação e pelo convite. É um prazer estar aqui com vocês.
Fabiano: Maravilha, vamos lá então para a primeira pergunta, Marcio, já que vivemos uma era chamada data centric, sobretudo na economia. E isso tem exigido das empresas dispor de infraestruturas de TI que atendam a essa demanda crescente por processamento de dados. Então, neste contexto, como as empresas podem se preparar para alcançar alta performance, disponibilidade e também segurança nos ambientes de TI?
Marcio: Fabiano, essa é uma excelente pergunta. Hoje em dia, a tecnologia virou o centro das coisas. As pessoas não querem mais esperar, todos buscam por respostas rápidas, inclusive nos negócios – o que é fundamental para que a gente possa dar o próximo passo. Então, hoje o mercado, os nossos clientes, as empresas, as indústrias, todos buscam uma tecnologia de ponta que traga informações muito rápidas na palma da mão, seguras e confiáveis, para que possam dar o próximo passo no seu negócio. Neste sentido, a análise de maturidade do ambiente de TI é fundamental. É importante conhecer onde você está com a sua tecnologia e aonde você quer chegar. Este é o ponto fundamental para que as empresas possam dar o próximo passo.
Às vezes, uma simples migração para a nuvem não é tão simples como possa parecer. Então, você precisa entender a sua maturidade, as suas necessidades, as suas aplicações e aonde você quer chegar. Por isso que é muito importante ter uma jornada digital híbrida dentro do seu ambiente e do seu planejamento de TI. Caso contrário, você vai gastar muito tempo e tirar o foco do seu negócio. Avaliar a maturidade, onde você está e aonde você quer chegar é, portanto, muito importante.
Fabiano: Muito bem, então vamos explicar o que seria exatamente esta jornada digital híbrida?
Marcio: Claro. A jornada digital tem várias fases. Você precisa saber hoje onde você está dentro de seu core, do seu data center, quais são as suas soluções, o que você precisa fazer para que ela funcione melhor e te dê respostas mais rápidas, para fazer sentido realizar alguma alteração que traga benefícios. Hoje você tem soluções que vão do core e cloud ao processamento de ponta no seu celular ou até mesmo nos escritórios remotos. É importante você saber qual a sua estratégia para criar essa jornada. Do data center ao usuário final, até mesmo os processamentos de ponta, a sensorização – que é o IoT, fornecendo notícias e informações em tempo real. Ou seja, você dentro do supermercado, as gôndolas ou até mesmo os refrigeradores com sensores podem informar se eu estou com a temperatura correta para trabalhar.
Então, hoje o mercado precisa sim criar uma jornada de “onde estou e para onde eu vou”, seja ela do data center para a nuvem, se é uma nuvem híbrida, privada, se você vai ter um pedacinho dessa operação dentro da sua casa, dentro de um parceiro de tecnologia ou se você vai criar estruturas de sensorização para te trazer dados mais rápidos e, consequentemente, o que o mercado busca hoje: informações para a tomada de decisão na palma da mão.
Fabiano: E vale reforçar a questão do edge computing também, não é? Trabalhar o processamento de dados ali, na borda do sistema.
Marcio: Sim, o edge é fundamental a gente trabalhar porque hoje a computação e o processamento está na ponta. O celular, por exemplo, é um processamento de ponta. Você tem suas informações no seu celular para trabalhar da forma que você precisa. Hoje, há questões de telecomunicações também que são fundamentais para que você tenha este processamento de ponta, então, ter esta solução edge na ponta e garantir um processamento com segurança é fundamental.
Fabiano: De que forma essa jornada, então, se traduziria em resultado para a empresa, Marcio?
Marcio: Essa jornada é muito importante porque os altos custos de tecnologia – ou os avanços da tecnologia – estão dentro das tomadas de decisão. A decisão que você tomar pode ser uma decisão certa ou errada e, por isso, é importante você ter um planejamento, ver se realmente tudo que você tem dentro do seu ambiente de tecnologia já é o suficiente para dar o próximo passo do negócio.
É muito importante você sempre fazer uma análise, um assessment de tudo que você tem dentro do seu data center e da sua necessidade, conectar com o seu negócio para tirar a melhor solução e definir o seu caminho ou jornada de tecnologia. Ou seja, você precisa pensar no que você tem de processamento, de infraestrutura, planejar como você vai fazer essa migração, porque os custos são muito importantes. Atualmente, qualquer migração está atrelada aos custos. Então, você pensa: este é melhor caminho para meu negócio? Fazer uma migração 100% para a nuvem? Ou é melhor negócio manter dentro do meu data center? Ou fazer um misto de ambos: metade dentro do meu data center e parte em um parceiro de nuvem?
Por isso, é muito importante você pensar e planejar, porque a efetividade dessa ação só vai ser concluída com sucesso com este planejamento bem executado. Caso contrário, é muito desperdício de tempo e dinheiro – e a tecnologia acaba sendo a vilã da história.
Fabiano: Muito bom. Essa diversidade de soluções exige uma gestão absolutamente integrada desse ambiente operacional, até em função dessa análise que você estava comentando na resposta anterior. Quais as vantagens, então, dessa opção por esse tipo de estratégia e a importância de ter essas equipes especializadas neste processo da jornada digital híbrida?
Marcio: Esse é um ponto muito importante. Hoje, as empresas buscam pessoas para suportá-las na sua tecnologia e os parceiros, os reais parceiros que realmente querem trabalhar, tem este conhecimento para trilhar, com equipes que conhecem e possam ajudar neste trabalho. Por que isso é importante? Porque permite à empresa focar apenas no seu negócio final, na melhoria dos seus resultados, no desenvolvimento de novas ações, enquanto o real parceiro cuida de toda a tecnologia da empresa da melhor forma. Então, ter uma equipe focada, conhecedora, certificada e que possa prover o melhor serviço para você é fundamental.
A green4T, por exemplo, tem uma equipe que atua em diversos clientes tanto Brasil, quanto na América Latina que, com a sua capacidade, capilaridade, tecnologia e conhecimento, consegue prover para os clientes mais eficiência e um melhor custo de todo esse gerenciamento de tecnologia – deixando o cliente focar no seu negócio.
Acho que o importante é sempre reforçar que uma boa equipe, com um custo acessível e que faça sentido para o seu negócio é a melhor tomada de decisão. É buscar alguém que dê suporte ao seu dia a dia e fazer essa real parceria. Acho que isso é um ponto importante aqui e, claro, usando as tecnologias para que você possa reduzir os custos. A sensorização de IoT, por exemplo, que pode dar mais eficiência ao negócio ao permitir tomadas de decisões mais rápidas, aumentando a maturidade do seu ambiente tecnológico para que ele possa ser mais eficiente seja no aspecto lógico ou físico. Hoje, a green4T consegue analisar estas questões e visualizar diversos caminhos tecnológicos que tragam benefícios ao negócio.
Fabiano: Marcio, a gente tem conversado aqui sobre eficiência e a eficiência energética está no centro do debate e nas mesas dos CIOs em todo o mundo. Qual a relevância desse tema e como alcançar esse objetivo na infraestrutura de TI?
Marcio: Realmente, este tema sempre foi muito importante para as empresas. O ganho de eficiência energética na camada do data center pode ser obtido nos servidores, storage, conectividade e comunicação ou na parte física (ar condicionado, geradores), até mesmo fazendo o melhor aproveitamento dos corredores e fios.
Atualmente, nós temos um ponto muito delicado que é a questão hídrica que vivemos hoje: há uma possibilidade real de termos apagões e, consequentemente, a indisponibilidade dos data centers, impactando de forma muito forte os negócios. Então, realmente, a eficiência energética é extremamente importante para se discutir em conjunto, a fim de trilharmos o melhor caminho.
Neste sentido, a green4T possui uma solução muito interessante. Temos uma abordagem com processos profissionais e melhores práticas que possibilitam uma redução de até 60% do consumo de energia – sendo 40% na parte física do data center e 20% na parte lógica. Então, é extremamente importante este assunto, está em alta em todas as empresas e a green4T consegue ajudar, sim, o mercado nesta questão de eficiência energética.
Fabiano: Perfeito. Nós vimos aqui que levar o cliente para uma jornada digital híbrida bem sucedida é uma tarefa complexa e que exige experiência, conhecimento e equipes especializadas para execução dos projetos. Qual orientação você daria para quem nos ouve e também está buscando essa evolução na sua infraestrutura de TI e no processamento de dados da empresa a dar esse primeiro passo?
Marcio: Acho que basicamente são dois pontos aqui – você buscar um real parceiro e que ele seja uma empresa agnóstica, que vai sempre indicar o melhor caminho para o seu negócio, sem atrelar isso a soluções já existentes. Buscar uma parceria que queira trilhar bons caminhos para você e que proporcione uma maturidade de tecnologia eficiente a um custo muito melhor do que você poderia ter em outros parceiros do mercado. Isto é importante, Fabiano, porque suportar o cliente com profissionais com excelência no conhecimento técnico de processos cria realmente uma real parceria para atender à necessidade de crescimento no negócio de TI. Com isso, o cliente foca apenas nas ações que precisa para o crescimento do seu negócio e deixa essa camada de tecnologia com um parceiro que é realmente agnóstico e vai trazer a melhor solução para ele. Esse é um ponto muito importante realmente.
Fabiano: Certo, muito bem, infelizmente vamos precisar encerrar essa conversa agora. Certamente é um assunto muito atual, muito quente e a gente deve voltar em breve a falar sobre isso. Conversamos com Marcio Martin, Vice-Presidente Comercial e de Soluções da green4T sobre a “Jornada digital híbrida: o caminho para o sucesso das empresas 4.0”. Marcio, mais uma vez obrigado, foi um prazer receber você aqui no greenTALKS.
Marcio: Fabiano, o prazer é meu, muito obrigado pela oportunidade e estou disponível para falar a qualquer momento. Um grande abraço a todos.
Fabiano: Perfeito, então é isso, se você gostou deste episódio, curta compartilhe e também siga o nosso canal no YouTube e as nossas redes sociais – sempre com muito conteúdo relevante sobre tecnologia. Muito obrigado pela audiência e até a próxima.
