Tags: SLA

A certificação baseada em Gap Analisys

Em um mundo cada vez mais globalizado e interconectado, os sistemas digitais precisam estar sempre disponíveis   Por Felipe Ramires Pereira   Em sua maioria, empresas possuem Acordo de Níveis de Serviço (SLA) agregado à disponibilidade de seus produtos e sistemas, com períodos off-line cada vez menores para administração de manutenções e eventuais correções. Com…